服务流程
设计师服务流程
客户选择（或客服经理推荐）设计师
客户交付设计定金
设计师现场量房，同时客户提供房屋结构户型图
设计师量房后进行平面方案制作 （量房后三个工作日内完成）
客户确认平面方案，并签定设计合同，交 50%设计费
设计师根据平面方案绘制施工图，平面方案完成后七到十个工作日内完成
（如需效果图，费用另付，设计师配合完成）
客户确认施工图，交 50%设计尾款
设计师完成施工图纸的交付后，提供相应的配套服务为：施工现场交底服务 5 次（进场水
电交底 1 次、泥工铺贴交底 1 次、木工交底 1 次、油漆交底并确定颜色 1 次、软装配饰全
部到位后现场摆场协助 1 次），提供主材现场陪购确认 2 次（每次不超过 1 天，不足一天均
按 1 次计算，主材陪购仅限于协助确认颜色以确保设计效果，不对主材价格负责）。其他服
务通过微信或电话方式沟通协调并确认。软装配饰服务均通过微信电话或邮件等线上方式
进行服务与沟通。
客户入住前设计师拍摄毕业照
施工服务流程
客户选择（或客服经理推荐）项目经理
客户通过工地直播了解项目经理
客户签定施工合同时交施工定金，客服经理建立施工交流群
开工前两天内项目经理做好现场保护
开工前或者开工当天项目经理与客户一起办理装修手续，客户缴纳 50%施工款
项目经理安排现场施工，水电完工验收合格后，客户缴纳 25%施工款
泥工、木工验收合格后，客户缴纳 20%施工款
硬装竣工验收合格后，客户填写竣工验收单，并缴纳 5%施工尾款
项目经理每周不低于三次发布工地动态，负责现场工人施工安排、材料进场验收、工地质
量管理、工程进度管控，材料进场时必须与业主确认，并拍照留档，每个关键工程施工节
点完成后必须拍照留档（特别是水电阶段），后期统一整理发给业主保存。协调主材进场时
间及安装质量，配合业主完成整个硬装施工期间的所有需求。配合设计师完成作品的打造
及软装的布置。
客户入住前设计师拍摄毕业照
